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姓名:吴松  留言时间:2018-02-24 15:12:30 
你好,我于2018年2月24日在下关兴盛客运站乘坐早上7:50下关之保山的客车,车牌号为: 云L 28252 ,下车时一副眼镜遗落在车上,中午发现后到保山客运站查询司机号码,告知要找下关客运站查询,给了一个电话0872-2129134,但拨打后一直无人接听,麻烦帮我查询一下,十分感谢!
尊敬的用户,您好!根据您在我公司网站留言请求,已为您查询下关-保山,车牌为云L 28252 的驾驶员联系方式为15969098891,如需咨询更多详情可拨打客服热线:0872-2112328,或兴盛客运站电话:0872-2124680,欢迎您继续乘坐大交客运。

姓名:朱莹  留言时间:2018-02-17 13:09:52 
我2月12日乘坐班车云L39361,12点40下关到六库的路上行李丢失,里面价值3000多的新衣服丢失,一直没处理,乘客行李丢失贵公司负有一定责任,什么能解决。
尊敬的用户,您好!根据您反映的情况,经我公司调查了解,现将处理结果汇报如下:1、2018年2月12日驾驶员陈玉军驾驶云L39361号车由下关发往六库,在行车过程中,共有三个地方有乘客下车,在下车过程中,当班驾驶员均下车打开行李舱并告知乘客不要拿错行李,但由于两位乘客行包极为相似,还是出现拿错行李的情况。驾驶员得知该情况后积极配合朱女士寻找行李,但无果,当班驾驶员及时向旅客建议报警处理,但朱女士不接受报警建议。2、对此情况,我公司已对当班驾驶员陈玉军进行批评教育,要求在以后的行车过程中做好服务工作,并将该情况在公司内宣传,让所有驾驶员引以为戒,避免类似现象的再次发生。3、在此,我公司建议该旅客,因现在均实施实名制售票,建议朱女士报警,以便能够维护旅客的利益。欢迎您继续乘坐大交客运。

姓名:李娇娇  留言时间:2018-01-13 11:54:43 

你好,现在坐在一辆开往漾鼻的客车上,司机一边开车一边打电话,最起码打了六个电话,而且是在高速公路上,车牌号云L39383
尊敬的用户,您好!经我公司调查落实,该旅客投诉云L39383号车行车途中多次拨打电话的情况属实。对驾驶员违规行为进行如下处理:1、在公司安全例会上进行通报批评,教育全体驾驶员引以为戒,杜绝类似情况再次发生。2、由驾驶员本人写出深刻检查和认识。3、停班一天,驾驶员到漾濞分公司办公室进行安全学习。感谢您对我公司服务工作的监督与支持,欢迎您继续乘坐大交客运。

姓名:杨紧川  留言时间:2017-12-27 11:15:08 
早上11点11分在大理市公安局等10路车(车牌云L24150),我都走到车门口了,司机不开门直接走了,这对于一个文明城市来说很受影响,希望贵公司对于这种不负责任的司机的行为进行处罚,并进行教育。
尊敬的旅客,您好!由于您反映的公交车不在我公司管辖范围之内,我公司无权进行处理,建议您直接向公交公司进行反映。

姓名:韦  留言时间:2017-10-06 09:58:48 
10月6日乘坐大理到昆明的客车,发现大理古城旅游汽车客运站售票大厅存在严重的管理混乱,小件寄存处既然成了售票处,并且该处的两位工作人员服务态度恶劣。该站还为某一订票网站提供特定的取票窗口,对在其他网站购票的乘客造成取票困难,现场也没有工作人员引导。这不该是一个旅游客运站的服务。
尊敬的旅客,您好!由于大理古城旅游汽车客运站不在我公司管辖范围内,我公司无权处理,建议您向相关行管部门反映,咨询电话:0872-2251025。

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