意见建议

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 他们在说
姓名:cyb  留言时间:2016-08-26 17:29:59 
下关5路公交车师机素质太差,还对乘客骂粗话,威胁乘客。这种人素质太低,请你们公司内部管一管。我今天(26日)16:46左右由下关往凤仪方向在天井小学(火车站下一个站)下车,因人太多还带了生病的母亲,驾驶员刚打开后门四、五秒钟就关上了,我急忙说人还没下车怎么就关门,驾驶员一听不高兴对我骂粗话,还威胁我不开车门,后因其他乘客帮忙解释说人太多一下挤不到后门,才开车门让我们下车。不知道谁能管一下这种乱咬人的狗。
尊敬的旅客,您好!由于您反映的公交车不在我公司管辖范围之内,我公司无法进行处理,建议您直接向相关部门进行反映。

姓名:李弘宇  留言时间:2016-08-22 08:33:04 
你好,我想建议一下啊,我们宾川,下关线上,瓦溪村的上车,下车的费用是不是有点不合理,上宾川要10块,上下关要14块,那么总的就24块,那从下关到宾川也没到24块吧!能不能改一改呢
尊敬的旅客,您好!我公司票价均按照发改委下发的《云南省道路客运票价表》核准票价执行,下关至宾川共有3个中途站点,分别为大营、瓦溪和排营,其中下关至瓦溪核定票价为14元(不含保险),瓦溪至宾川为10元(不含保险)。根据您描述的情况来看,驾驶员途中不存在乱收费的情况。感谢您的监督!

姓名:sara  留言时间:2016-08-20 17:46:37 
除了强烈质疑“贵集团”的管理能力,还强烈质疑“贵集团”的“服务态度”!
朋友从宾川拖了货放在“大理客运东站”的小件寄存处,结果,找不到了。几番周折,找到在调度室找到“车牌”和“电话”,结果登记的是“空号”!
正规运营车辆,在调度室登记的“唯一联系方式”,居然是“空号”!
这管理能力,我就“呵呵”了!
贵集团“调度室”的工作人员,还一再强调“她也没办法”!
我只想问:调度室连个司机的正确联系方式都木有,那拿你们调度室,是来干嘛的捏?亲~~~
尊敬的旅客,您好!接到您的留言后,我公司高度重视,立即责成大理汽车客运站对此事进行调查,经查,大理汽车客运站对您在留言中所提及的小件寄存、调度等岗位人员进行情况核实,各岗位人员均确认近期未出现过该旅客所描述的相关情况。如您有更多详细信息,请及时与我公司联系,方便进一步调查处理。 借此机会,特告知广大旅客,我公司对小件快运业务均设有严格的操作流程和规章管理制度,凡是通过我公司所属客运站办理的小件快运等业务,车站工作人员都会对货物名称、收货地点、收货人信息,托运车辆及驾驶员信息进行详细登记,交付给旅客正规的货物托运单,并严格按照程序收发货,目的就是确保旅客的财产安全,避免出现货物丢失、交付不及时等现象的发生。最后,感谢您的支持,欢迎继续对我们的工作进行监督。

姓名:杨先生  留言时间:2016-08-19 09:16:04 
7月份的时候我一个朋友做洱源至下关的客车,到邓川的时候驾驶证就把他赶下了车,原因是他带了大量的爆竹,我这位朋友非常的生气找了我们帮忙,朋友告诉我们.他是在车站买了票的..我们都告诉他驾驶员没有错呀。让我奇怪的是他是怎么做上车的.站上买票既然还可以把易燃易爆物品带上车,车站不是有安检吗?朋友说候车厅的应急门是一直开着的他先进候车厅在空身反向出来买票就可以了,朋友这样干不是一次两次了,他们那的人都是这样干的,这个是关系到公众安全的大问题,需望贵公司重视一下。
尊敬的旅客您好!您所反映的情况我公司已收悉,现我公司已要求洱源客运站加强站场管理,所有旅客一律从安检门通过,加大安检力度,应急通道在非紧急情况下不得打开,从源头上杜绝安全隐患。感谢您提出宝贵的意见和建议,欢迎您继续对我们的工作进行监督!

姓名:江小姐  留言时间:2016-08-15 15:40:39 
请问1.大理到香格里拉最晚的班车列车是什么时候?
2.客运北站的咨询电话是什么?
尊敬的用户,您好,大理到香格里拉最晚的一班客车发车时间为:18:30,始发站是大理汽车客运北站,大理客运北站咨询热线:0872-2258724.

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