随着行业管理部门便民惠民政策的进一步推进和市场竞争的日益激烈，服务单位流程的便捷流畅、服务的及时优质在生产经营中越来越彰显出其重要性。

为了更好地推行放管服措施，尽可能简化业务办理流程，金益检测公司基于“让顾客少花点时间、少一点麻烦”的理念，经多次研讨论证，并参观学习管理良好的优秀同行的经验，于3月13日下午对报检大厅、业务大厅实施了两厅合并，将原业务大厅的总检、审核、上传、签证等业务整体迁移至报检大厅办理，并将业务大厅的柜台全部搬迁到报检大厅使用。

“两厅”合并后，客户在报检大厅即可完成交费、报检登录、综检、安检、环检的所有业务，彻底改变了原“报检大厅见柜不见人”、“办理业务来回跑”的状况，既减少了顾客多走路、易走错路的几率，为其减少了麻烦，节约了时间，也拉近了工作人员与顾客之间的距离，让相互间的沟通更直接、方便、有效，切实提升了工作效率和顾客体验度。