7月2日，云南大临铁路茂兰至云县区间突遭强降雨侵袭，水害导致铁轨中断，多趟列车被迫停运。面对滞留旅客的出行困境，大理交运集团迅速启动应急响应，增开大理至临沧方向高快巴士。截至目前，已转运滞留旅客413人，让归途不因暴雨停滞。
当日上午10:50，大理汽车客运站在接到大理-临沧方向铁路停运消息后，立即启动应急预案，在暴雨中展开一场与时间赛跑的转运“攻坚战”。集团领导高度重视，第一时间指派工作人员与大理站工作人员对接，确认乘客人数及目的地。掌握情况后，紧急部署运力安排，临时增开大理至临沧的高快客运线路班次，并迅速调集车辆与驾驶员，做好运输准备工作。
工作人员耐心引导，协助旅客有序前往大理汽车客运站乘车。与此同时，站场内工作人员严阵以待，为乘客提供票务服务、出行信息、行李摆放以及乘客安抚等服务。
此次紧急驰援行动，不仅体现了大理交运集团在应对突发事件时的快速响应能力与高效执行力，更彰显了企业的社会责任感和担当精神，赢得了广大旅客的赞誉和信赖。未来，大理交运集团将继续秉承“安全第一、服务至上”的原则，不断提升服务质量和应急响应能力，为广大旅客提供更加便捷、安全、舒适的出行体验。
