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 他们在说
姓名:杜颖  留言时间:2017-01-26 16:22:08 
大理公交13路的司机这什么服务态度,不发车好好说不就行了,车后门没关我坐车上司机还说下车下车,这车不发,前门都关了你还摸上来。我就莫名其妙了,不发车干嘛不把后门也关了。和他好好说语气还那么拽。
尊敬的旅客,您好!由于您反映的公交车不在我公司管辖范围之内,我公司无权进行处理,建议您直接向相关部门进行反映。

姓名:杨  留言时间:2017-01-24 14:57:07 
下关到漾濞的班车接近两年了都是走高速路 这个平坡镇大合江村 小河江 白塔箐等地的居民带来了非常严重的影响 出行极为不便 多次向有关部门 反应 至今没有解决 之前因为修路 现在路修好了他们还是不走320县 难道你们作为直接领导就不能解决吗????????
尊敬的旅客您好!接到您的留言后我公司立即开展调查,经查,由于之前320国道施工,已严重影响乘客出行,后经行政许可,改为由大保高速行驶。鉴于目前320国道已具备通行条件,我公司将根据您提出的意见,下一步将积极与车主和行业管理部门进行协商解决。感谢您的关注与支持!

姓名:李仕梅  留言时间:2017-01-21 08:50:01 
本人于2017年1月21号乘坐云L52035回剑川,路程中,该司机一直绕路走,本人因有事急需回去,跟司机说不要绕路,得到的回答居然是“我要拉人赚钱”,严重耽误本人时间,对于该情况真心鬼火,客运公司是否保证了路程时间,遇到像这次的事情不止一次,公司司机素质直接让人无语!
尊敬的旅客,您好!接到您的留言后我公司立即开展调查,经查看云L52035号车1月21日的GPS运行轨迹,该车均按照核准的线路正常运行,不存在绕路的情况。鉴于该车驾驶员确实存在言语不当的行为,没有向您做好解释工作,我公司已要求车属单位对驾驶员进行批评教育,加强管理,进一步提升服务质量。感谢您的关注,欢迎继续乘坐我公司的班车。

姓名:冬路  留言时间:2016-12-23 20:10:54 
今天乘坐贵公司客车由祥云至下关,车牌云L52173.车辆到下关驶出收费站后,司机便停车,要求全部乘客下车,说是他不进站。我们正常购买车票,为什么不把我们送进客运站,而要求在高速路口下车?楚大高速路口,本来交通流量就很大,如此行为难道不危及乘客的安全么?
尊敬的旅客,您好!接到您的留言后,我公司立即开展调查。按照相关行业规定,凡进出客运站的客运班车,必须做到“车进站、人归点”,企业和司机不得擅自改变行驶线路。经查,由于云L52173不属于我公司管辖车辆,我公司无权对该车辆进行处理,建议您直接向相关行业管理部门反映。

姓名:曾祥宇  留言时间:2016-12-13 17:21:55 
大理C2路公交车 车牌号云L25711 驶向才村码头方向,车辆在行驶至甘家村时(2016年12月13日下午5时3分)司机没有按照路线停车,过站后本人提醒司机,司机直接说我就不停车并用粗话对本人进行侮辱。贵司可调取GPS及车内监控核实,望贵司对司机严肃处理。投诉亦将提交至大理公共交通管理局及旅游局。
尊敬的旅客,您好!由于您反映的公交车不在我公司管辖范围之内,我公司无权进行处理,建议您直接向相关部门进行反映。

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